Димитровград
433504, Ульяновская обл, Димитровград г., ул. Промышленная, дом № 35/5

Правила торговли. Оплата и возврат товара

Оформление заказа

Оформление заказа


Вы можете заказать товар несколькими способами:
  • Заказать через интернет-магазин. Процесс оформления заказа на нашем сайте интуитивно понятен и не требует какого либо руководства
  • Заказ по телефону. Наши специалисты с удовольствием помогут сделать вам правильный выбор. Для посетителей из Москвы и МО работают два многоканальных телефонных номера. Для посетителей из других городов - бесплатный номер 8-800.
  • Заказ по электронной почте
  • Через online консультант (в разработке)
  • 2022-11-06_19-24-26.png  6_9c2a051b76e0fcc4fc78028ac5f361b5.png

  • В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить заказанный Товар из Заказа или вовсе аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления ему соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера компании РЕСТОБАР).
  • В случае аннуляции полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
  • Через некоторое время (обычно в течение часа в рабочее время) после оформления предварительного заказа, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать окончательную стоимость товара, точное время и сроки доставки. После этого Вам будет выставлен счёт на оплату и отправлен договор поставки для подписания.
Цены на товар

Цены на товар


  • Цены, указанные в счете на оплату, полученном Вами по электронной почте или лично в офисе компании, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара. Стоимость доставки по городу Москве в счете на оплату указывается отдельной строкой.
  • Цены, указанные на Сайте, не включают в себя стоимость доставки, не являются публичной офертой и могут быть скорректированы как в меньшую так и большую сторону при выставлении счёта в зависимости от действующей цены на момент выставления счёта. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
  • В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
  • Если на момент поступления заказа товар фактически отсутствовал на складе, заказ считается ничтожным, а цена на заказанный товар недействительной.
Способы оплаты

Способы оплаты


  • Безналичная оплата для юридических лиц и ИП. Счета выставляются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. 
  • Безналичная оплата за товар для физических лиц. После того, как менеджер проверит наличие товаров на складе и согласует с Вами условия поставки, Вы сможете оплатить выставленный по электронной почте счет на оплату в отделении любого банка с помощью операциониста или в личном кабинете своей платежной системы в разделе "ОПЛАТА ОРГАНИЗАЦИИ ПО РЕКВИЗИТАМ". Комиссия банка в этом случае минимальна.
  • Компания РЕСТОБАР не работает с частными лицами за наличный расчет.

  • Необходимо оформить заказ на сайте, внимательно заполнив форму и не забыв указать адрес электронной почты и телефон. Также заполнить реквизиты организации на которую будет выставлен счет на оплату.
  • Вы также можете запросить счет отправив письмо на адрес info@restobar.ru . В письме нужно указать наименования или артикулы товаров, которые вы желаете приобрести и прикрепить реквизиты компании на которую будет выставлен счет на оплату.
  • После отправки запроса, мы проверим наличие товаров, зарезервируем их и отправим вам на электронную почту счет на оплату.
Возврат товара

Возврат товара


ООО "РЕСТОБАР" реализует только профессиональное оборудование предназначенное для коммерческого использования для извлечения прибыли. Торговля данным товаром ведется в соответствии с Постановлением Российской Федерации № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Согласно закону данные товары не подлежат обмену и возврату после их приобретения. 

  • Вы можете отказаться от покупки и вернуть денежные средства вплоть до момента отгрузки товара. То есть до момента фактической отгрузки товара со склада в адрес плательщика за товар или доверенному лицу. Это может быть как самовывоз товара лично покупателем, так и отгрузка товара представителю покупателя - транспортной компании для дальнейшей транспортировки товара покупателю. С момента оформления отгрузки товара со склада лично покупателю или его представителю, обязательства ООО "РЕСТОБАР" считаются выполненными и все дальнейшие вопросы по доставке товара и оплаты за нее, сохранности товара (повреждение товара при перевозке, утрата и т.п.), по решению спорных вопросов с перевозчиками товара (транспортными компаниями или доверенными представителями покупателя) возлагаются на покупателя и не рассматриваются продавцом.
  • Возврат бывшего в употреблении оборудования не возможен.
  • Просим Вас внимательно изучать характеристики товара перед заказом и осознанно производить оплату, так как возврат товара возможен только в случае поставки не качественного товара (имеющего скрытые неисправности или повреждения при отсутствии повреждений упаковки).
  • Формулировки и претензии типа "не подходит, "не нравится", "не тот цвет", "не подходит размер" и т.п. не принимаются и вопросы данного характера не рассматриваются.